Palaan muutaman hetken taakse päin, äitienpäivään ja kohtaamiseen äitini kanssa Whatsapp videopuhelun kautta. Äitini on sairastanut Alzheimerin tautia jo reilun kymmenen vuotta. Hän on asunut noin 8 vuotta Rebekan Hoitokodissa Sonkajärvellä. Hänen tautinsa on...
valmennus
Rauhallista Joulua 2018
Lämmin kiitos kuluneesta vuodesta Vuosi 2018 oli Luotaimelle monella tavalla mielenkiintoinen. Liikevaihtomme kasvoi yli 50%, uusia asiakkuuksia alkoi tasaiseen tahtiin, aloitimme yhteistyöprojektin Tem:n ja Sitran kanssa Soteuttamo ja Kiihdyttämö projektien...
Jokainen voi vaikuttaa
Jokainen voi vaikuttaa Tuen nuorisourheilua, lahjoitan kuukausittain Punaiselle Ristille ja olemme mukana mm. Naisten pankin toiminnassa. Olen tehnyt elämäni aikana paljon hyväntekeväisyystyötä ja pyrkinyt myös ammatissani auttamaan ihmisiä ja ympäristöä parhaani...
Omavalvonnalla kilpailukykyä ja asiakasturvallisuutta
Sosiaalialan palveluntuottajan omavalvonta tukee asiakasturvallisuutta ja varmistaa toiminnan laadun. Näin tietenkin onkin, mikäli omavalvontasuunnitelma on tehty ja se kattaa kaikki palveluntuottajan tarjoamat palvelut. Puutteet omavalvontasuunnitelmassa tai sen...
Luotain luotsaa vahvistumaan
Blogia Luotaimesta Klingendahlin historiallisessa tehdasmiljöössä Tampereella sijaitsee Luotain Consultingin Oy:n päämaja. Yritys on perustettu vuonna 2007. Toimitusjohtaja Pia Vilanen on omistaja ja yrityksen johtaja. Tapasin Pia Vilasen täyden työpäivän päätteeksi....
Asiantuntija asiakaspalvelijana
Vakuuttava asiantuntija asiakaspalvelijana? Työskentelin aikoinani eräässä asiantuntijatyöyhteisössä ja työtehtäviini kuului myös asiakaspalvelu ja neuvonta järjestämiini kyselytutkimuksiin liittyen. Ihmiskeskeisenä ihmisenä pidin ko. työalueesta työtehtävässäni,...