Mitä on paljon puhuttu ajatusjohtajuus? Sen kotipesä on useimmiten markkinointi- tai viestintäosastolla ensimmäisenä lähtökohtanaan myynti, sillä tähän mennessä ajatusjohtajuudessa on painotettu viestinnän sisältöjä brändin tai toimialan näkökulmasta. Yritykselle...
Raisa oli puheenjohtajana Asiakaskokemuksen kehittäminen sosiaali- ja terveyspalvelujen seminaarissa 5.2. - 6.2.2020 Alma-talolla Helsingissä. Mahtava seminaari. Puheissa korostui mm. arvostava ja läsnäoleva kohtaaminen, vuorovaikutus - ja asiakaspalvelutaitojen...
Rauhallista ja levollista joulua. Lämmin kiitos yhteisestä työstä kaikille asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme. Totuttuun tapaan olemme lahjoittaneet joulukortti rahamme Punaiselle Ristille. Tehdään hyvää työtä yhdessä taas ensi vuonna....
Luottamuksellisuus Työsuhdetta voidaan luonnehtia molemminpuoliseksi kestovelkasuhteeksi, jossa sopimusosapuolten välillä korostuu luottamus. Kyseinen oletus ja lähtökohta näkyy työoikeudellisessanormistossa monin eri tavoin. Esimerkiksi työsopimuslaki sisältää...
Tukea esimiestyöhön tarvitsee jokainen ”Raskainta työssäni ovat ristiriidat ja niiden käsittely ja parasta on kehittäminen ja siinä onnistuminen. Voimaa saan hyvinvoivasta työyhteisöstä, jossa työ sujuu” Tapaan työssäni paljon esimiehiä ja ilokseni saan käydä heidän...
Miksi myötäelävää rakentavaa vuorovaikutusta? Olen ollut työelämässä jo pitkään ja erilaisissa rooleissa: työntekijänä, esimiehenä, tiiminvetäjänä, mentorina. Olen valmentanut nuoria esimiehiä ja saanut oivallisen näköalapaikan työelämän moninaisiin tilanteisiin....
Kannattaako työn merkityksellisyyttä johtaa? Tutkimukset osoittavat, että kokemus työn merkityksellisyydestä lisää työtehokkuutta ja sitoutumista. Tämän lisäksi myös yleinen työtyytyväisyys ja työpaikalla tapahtuva vapaaehtoisuus on tällöin korkeammalla tasolla....
Talouselämä 17/2019 julkaistu artikkeli, jossa haastateltu Luotaimen toimitusjohtajaa Pia Vilasta. Artikkelissa toimittaja Henna Lusa kirjoittaa työnilosta. Sillä miten sanoitat työtäsi, on suora yhteys työilmapiiriin. Työn iloa kokevia ihmisiä on helpompi johtaa....
Moni esimies on niin kovilla työssään, että kokee palautumisen heikoksi. Mitä sille kannattaisi tehdä, jotta voisi itse hyvin ja työt sujuisivat? Keinoja on monia, joista monet ovat yksinkertaisia, kuten mikrotaukojen ja kunnon ruokatunnin pitäminen työpäivän aikana....
Millaisen työnantajabrändin sinä rakennat? Yrityksissä hiotaan kilpailuetuja, erottautumista ja panostetaan asiakaskokemukseen. Brändi halutaan johtaa sellaiseksi, että sen kuullessaan asiakkaalle syntyy tietty mielikuva, luottamus ja ostohalu. Ajatuksissa ovat...