Esihenkilökoulutus
23.9.2025 – 9.2.2027 Tampere/hybrid
Tietoja
Kesto: 12 päivää
Ilmoittautuminen
Ilmoittaudu viimeistään 21.8.2025.
Varmista oppisopimusedellytysten täyttyminen saskyn sivuilta.
Ota tarvittaessa yhteyttä edellytysten täyttymiseen liittyen Saskyn Susanna Pirttiseen ([email protected], 044 5604518)
Hae koulutukseen tästä
Sijainti
Pyhäjärvenkatu 5, Tampere/ hybrid
Kouluttajat
Merja Talkio-Vilanen
Katriina Hälikkä
Pauliina Vallin
Maiju Tolvila
Esihenkilökoulutus – Arvostavan ja valmentavan esihenkilön koulutusohjelma
Luotaimen ja Saskyn yhteistyössä järjestämä koulutusohjelma tarjoaa kokonaisvaltaisen paketin esihenkilötyön tärkeimpiin osaamisalueisiin.
Koulutuksesta saat mukaasi oppia mm. seuraavista asioista:
- Keskeisin työsuhteita, työturvallisuutta ja työsuojelua koskeva lainsäädäntö
- Työhyvinvoinnin varmistaminen
- Muutoksen johtaminen ja muutosneuvotteluihin liittyvät käytännöt.
- Monta uutta työyhteisön voimavaroja ja menestymistä edesauttavaa työskentelytapaa kuten valmentava johtajuus
- Selkeämpi käsitys omista tehtävistään esihenkilönä
- Työyhteisöjen dynamiikan tuntemusta sekä taitoa johtaa työyhteisö positiivisesti muutokseen
Esihenkilökoulutus kohderyhmä
Koulutus sopii päivittäisjohtamisen tehtävissä erilaisissa toimintaympäristöissä toimiville, esimerkiksi työryhmän, tiimin, osaston, palveluyksikön tai vastaavien lähiesihenkilöille tai työryhmän vetäjille.
Esihenkilökoulutus lähi- tai etäopetuksena
Luotaimen koulutustilat Pyhäjärvenkatu 5 A, 5krs, Klingendahl, Tampere. Koulutukseen on mahdollisuus osallistua myös etänä. Koulutuksessa hyödynnetään hybridimallia.
Esihenkilökoulutus tavoite
Osallistujille: tavoitteena on antaa esihenkilölle valmiuksia kehittyä esihenkilöksi, joka taitaa valmentavan johtajuuden taidot, tietää tehtävänsä esihenkilönä, tuntee sekä työlainsäädännön että työyhteisöjen dynamiikkaa ja osaa johtaa työyhteisön positiivisesti muutokseen. Koulutusohjelman toteuttamisen jälkeen esihenkilön itsetuntemus ja ymmärrys oman toiminnan vaikutuksesta muiden motivaatioon ja innostukseen on kasvanut. Tietoa on karttunut myös toimivan palveluprosessin tuottamisesta sekä liiketoiminnan ja tuloksellisuuden kriittisistä menestystekijöistä.
Osallistujien organisaatioille: tavoitteena on koulutukseen osallistuneiden esihenkilöiden organisaatioiden johtamistaitojen vahvistuminen, organisaatiota eteenpäin vievän kehittämistehtävän toteutus osana koulutuskokonaisuutta sekä työntekijöiden sitoutuminen vahvistaminen.
Koulutuksen laajuus
Esihenkilökoulutukseen sisältyy 12 lähipäivää. Koulutuksessa hyödynnetään Luotaimen verkko-oppimisympäristöä ja koulutukseen on mahdollisuus osallistua myös etänä. Koulutuksessa hyödynnetään hybridimallia.
Valmentajat
Katriina Hälikkä Johdon työnohjaaja, HHJ-tutkinto, henkilöstöjohtaminen, valmentava johtajuus, HTM
Merja Talkio-Vilanen MBA, HHJ-tutkinto, johdon valmentaja, strategiatyö/johtaminen, ammatillinen opettaja
Maiju Tolvila Työnohjaaja STOry, Solution Focused Coach, pedagoginen pätevyys
Pauliina Vallin YTM työnohjaaja, Business coach, valmentava johtajuus, työyhteisö- ja esihenkilövalmentaja
Mikko Seppälä KTK, MBA, HHJ, talousjohtaminen, liiketoiminta kouluttaja, Mentor
Esihenkilökoulutus sisältö
23.9.2025 klo 10–16 – Orientaatiojakso
- Esihenkilönä toimiminen ja itsetuntemus
- Työelämä muutoksessa, megatrendit
- Muutoksen johtamisen lähtökohdat, palveleva johtaminen
20.10 klo 10–16 & 21.10.2025 klo 9–15 – Liiketoimintaosaaminen
- Liiketoimintaympäristö, strategia ja brändi
- Palvelun kehittäminen ja jatkuvan parantamisen periaate
- Kehittämiseen innostamisen taito
- Esihenkilötyö ja toiminnan tuloksellisuus
- Talouden suunnittelu ja tulosten analysointi tavoitteisiin peilaten
- Taloudellisten mittarien seuranta
- Kehittämissuunnitelma: hanke- ja toteutussuunnitelma
9.12.2025 klo 10–16 – Henkilöstöjohtaminen
- Perehdyttäminen ja perehdyttämisen arviointi
- Työ- ja palvelusuhteita koskeva lainsäädäntö, työsuojeluun ja työterveyshuoltoon liittyvä lainsäädäntö sekä työhyvinvoinnin varmistamisen käytännöt, muutosneuvotteluihin liittyvät käytännöt
- Palkkauksen periaatteet ja palkitseminen
10.2 klo 10–16 & 11.2.2026 klo 9–15 – Ihmistuntemuksen merkitys esihenkilötyössä
- Erilaisten ihmisten johtaminen, esihenkilön ja tiimin vuorovaikutus
- Tiiminmuotoutuminen, tiimin vahvuudet ja positiivinen psykologia
- Motivaatio, työn kuormitustekijät ja työhyvinvointi
8.4.2026 klo 10–16 – Valmentava johtaminen ja esimiehen ratkaisukeskeiset menetelmät
- Valmentavan johtamisen taidot
- Esihenkilön viestinnälliset taidot ja ratkaisukeskeinen viestintä
- Kannustaminen, puuttuminen ja palautteen antaminen
19.5 klo 10–16 & 20.5.2026 klo 9–15 – Suunnitelmallisuus ja suorituksen johtaminen
- Säännöllinen vuoropuhelu esihenkilön ja työntekijöiden välillä
- Rakentava palautekulttuuri ja myönteisen palautteen merkitys
- Tehokkaat palaverikäytänteet, suorituksen johtaminen, tavoitteiden asettaminen ja tavoitteiden saavuttamisen seuraaminen
- Osaamisen johtaminen, osaamistarpeiden ennakointi
- Työryhmien johtaminen
15.9.2026 klo 10–16 – Esihenkilö asiakastyön johtajana, esihenkilö laadunvarmistajana
- Kriittiset menestystekijät ja palveluprosessi
- Palvelulupaus ja palveluasenne
- Erinomaisen asiakaspalvelijan tunnusmerkit
- Ammatillinen vuorovaikutus ja asiakaspalvelijan viestinnälliset taidot
- Haastavat asiakastilanteet
- Reklamaatioiden hoitaminen osana esihenkilön työtä
1.12.2026 klo 10–16 – Laadun johtaminen, lainsäädännön vaatimukset ja prosessit kunnossa
- Laadun johtaminen
- Toiminta ja lainsäädännön vaatimukset
- Riskien hallinta
9.2.2027 klo 10–16 – Kehittämissuunnitelmat
- Kehittämissuunnitelmien läpikäyminen ja koulutuksen päätös
Kysy lisää:
Koulutuspäällikkö/Sasky koulutuskuntayhtymä
Susanna Pirttinen, 0445604518
[email protected]
Koulutuskoordinaattori/Luotain Consulting Oy
Markus Pusa, 0400419865
[email protected]