Johtamiseen on kiinnitetty huomiota ja keskusteltu siitä viime vuosina runsaasti. Johtamiseen kohdistuvat kysymykset kumpuavat pitkälti organisaatioiden työyhteisöjen huonohkosta tilasta, ihmisten uupumuksesta, työpaikkakiusaamisesta, niukan palautteen saamisesta ja...
Asiantuntijan työhön ja rooliin liittyy vastuun lisääntyminen ja usein tietynlainen autonominen vapaus Asiantuntijaorganisaatiolla tarkoitetaan useimmiten yritystä, joka myy lähinnä tietoa ja ratkaisuja asiakkaiden monenlaisiin ongelmiin. Henkilöstön osaamis-ja...
Vakuuttava asiantuntija asiakaspalvelijana? Työskentelin aikoinani eräässä asiantuntijatyöyhteisössä ja työtehtäviini kuului myös asiakaspalvelu ja neuvonta järjestämiini kyselytutkimuksiin liittyen. Ihmiskeskeisenä ihmisenä pidin ko. työalueesta työtehtävässäni,...
Muutos -tarina, joka kosketti minua Kuulin tämän tarinan ensimmäisen kerran vuonna 2002 Bostonissa, kun Alan Nance kertoi sen itSMF USA:n konferenssissa oman keynote-puheenvuoronsa päätteeksi. Minut se pysäytti. Olen kuullut Alanin kertovan tarinan useita kertoja,...
Monipuolisia työhyvinvointi ja työyhteisö- ja esimiesvalmennus -palveluita Vuosi 2011 oli Luotaimelle kasvun ja kehittämisen aikaa. Saimme tuottaa uusille ja vanhoille asiakkaillemme; kunnille, valtiolle, ja yksityisille yrityksille, monipuolisesti erilaisia...
Kun uskotaan ja luotetaan -minkälaista työiloa sillä voidaankaan saada aikaan? Poikani on pelännyt korkeita paikkoja aina. Kuitenkin uskomuksemme vanhempina on, että oppia voi...myös päästämään pelosta irti. Rauhassa, omaan tahtiin ja löytäen vanhempien silmistä...
Ehdotan jokaiselle esimiehelle pysähtymistä oman esimiestyön äärelle päättämään, että kun seuraava ongelmatilanne tai epäilys herää, otan reippaasti puheeksi oman alaisen kanssa ”miten hänellä menee?” ennen kuin rakennan uskomuksia toivottomista ja kelvottomista 30 centin naisista tai totaalisen motivaation omaavattomista alaisista.
Arvostavalla toimintakulttuurilla voidaan lisätä merkittävästi yrityksen kannattavuutta ja kilpailukykyä
Arvostavassa työyhteisössä saadaan usein paljon aikaan ja väitän, että voimatonta oloa töiden vyöryämisestä ylitse koetaan vähemmän. Arvostavassa työpaikassa ei ole turhia poissaoloja ja ihmiset ovat sitoutuneita ja motivoituneita.
Ihmismielen aikaisempiin kokemuksiin perustuvat odotukset raamittavat aina uutta tilannetta ja kokemusta siitä, mitä käsillä olevassa tilanteessa tapahtuu tai mikä, on siinä lausutun sanoman merkitys.