Raisa oli puheenjohtajana Asiakaskokemuksen kehittäminen sosiaali- ja terveyspalvelujen seminaarissa 5.2. – 6.2.2020 Alma-talolla Helsingissä. Mahtava seminaari. Puheissa korostui mm. arvostava ja läsnäoleva kohtaaminen, vuorovaikutus – ja asiakaspalvelutaitojen lisääminen, prosessien sujuvuus ja helppous asiakas näkökulmasta, teknologia työkaluna esim. nuorten kohtaamisessa

Kiitos kaikille osallistujille… oli huippu päivät niin laadun, tiedon kun verkostoitumisenkin puolesta.

Raisa