Työssä jaksamisen kannalta on tärkeää, että päivässä on tarpeeksi huokoisuutta, siis riittävästi taukoja.Pidätkö tarpeeksi taukoja oman työpäiväsi aikana? Ja mikä tärkeintä: käytätkö tauot tavalla, joka virkistää sinua parhaiten? Tauon ei tarvitse olla pitkä, jotta se...
Pia Vilanen
Asiakaskokemus keskiöön
Raisa oli puheenjohtajana Asiakaskokemuksen kehittäminen sosiaali- ja terveyspalvelujen seminaarissa 5.2. - 6.2.2020 Alma-talolla Helsingissä. Mahtava seminaari. Puheissa korostui mm. arvostava ja läsnäoleva kohtaaminen, vuorovaikutus - ja asiakaspalvelutaitojen...
Rauhallista Joulua 2019
Rauhallista ja levollista joulua. Lämmin kiitos yhteisestä työstä kaikille asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme. Totuttuun tapaan olemme lahjoittaneet joulukortti rahamme Punaiselle Ristille. Tehdään hyvää työtä yhdessä taas ensi vuonna....
Oikeudellisia ajatuksia työsuhteesta
Luottamuksellisuus Työsuhdetta voidaan luonnehtia molemminpuoliseksi kestovelkasuhteeksi, jossa sopimusosapuolten välillä korostuu luottamus. Kyseinen oletus ja lähtökohta näkyy työoikeudellisessanormistossa monin eri tavoin. Esimerkiksi työsopimuslaki sisältää...
Ajatuksia esimiestyöstä
Tukea esimiestyöhön tarvitsee jokainen ”Raskainta työssäni ovat ristiriidat ja niiden käsittely ja parasta on kehittäminen ja siinä onnistuminen. Voimaa saan hyvinvoivasta työyhteisöstä, jossa työ sujuu” Tapaan työssäni paljon esimiehiä ja ilokseni saan käydä heidän...
Ratkaisukeskeinen vuorovaikutus
Miksi myötäelävää rakentavaa vuorovaikutusta? Olen ollut työelämässä jo pitkään ja erilaisissa rooleissa: työntekijänä, esimiehenä, tiiminvetäjänä, mentorina. Olen valmentanut nuoria esimiehiä ja saanut oivallisen näköalapaikan työelämän moninaisiin tilanteisiin....
Työn merkityksellisyys
Kannattaako työn merkityksellisyyttä johtaa? Tutkimukset osoittavat, että kokemus työn merkityksellisyydestä lisää työtehokkuutta ja sitoutumista. Tämän lisäksi myös yleinen työtyytyväisyys ja työpaikalla tapahtuva vapaaehtoisuus on tällöin korkeammalla tasolla....
Ilonspiraali
Talouselämä 17/2019 julkaistu artikkeli, jossa haastateltu Luotaimen toimitusjohtajaa Pia Vilasta. Artikkelissa toimittaja Henna Lusa kirjoittaa työnilosta. Sillä miten sanoitat työtäsi, on suora yhteys työilmapiiriin. Työn iloa kokevia ihmisiä on helpompi johtaa....
Esimies, ehditkö kotvia työssäsi?
Moni esimies on niin kovilla työssään, että kokee palautumisen heikoksi. Mitä sille kannattaisi tehdä, jotta voisi itse hyvin ja työt sujuisivat? Keinoja on monia, joista monet ovat yksinkertaisia, kuten mikrotaukojen ja kunnon ruokatunnin pitäminen työpäivän aikana....
Työnantajabrändi
Millaisen työnantajabrändin sinä rakennat? Yrityksissä hiotaan kilpailuetuja, erottautumista ja panostetaan asiakaskokemukseen. Brändi halutaan johtaa sellaiseksi, että sen kuullessaan asiakkaalle syntyy tietty mielikuva, luottamus ja ostohalu. Ajatuksissa ovat...